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Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: Sa 19. Sep 2009, 08:07
von Willi
Unterbruch bei unserem Provider Netzone gestern abend ca. 18-19 Uhr, vereinzelt auch länger. Details siehe
http://www.netzone.ch/nz/php_de/netzone ... _outer.htm

ws

Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: Do 15. Okt 2009, 11:35
von Willi
Heute Nachmittag ca. zwischen 14 und 15 Uhr wird ein Server gezügelt. Dabei können einige unserer Angebote nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein. Der Unterbruch sollte insgesamt 30 Minuten nicht überschreiten.

Update 15:40 Uhr: der Unterbruch dauerte etwas länger als geplant, der Server läuft nun wieder normal.

ws

Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: Mo 7. Dez 2009, 18:58
von Willi
Heute früh ca. 03 Uhr gab eine Harddisk im RAID eines Backup-Servers den Geist auf. Nach dem Ersatz mussten einige Programme und wiederhergestellt und getestet werden, da mit dem Crash auch einzelne Dateien verschwanden. Jetzt läuft der Server wieder stabil.

Vom Crash waren nur wenige Kunden betroffen, wir bitten um Verständnis.

ws

Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: Do 22. Apr 2010, 15:16
von Willi
Der Server meteoschmid.ch wird vom Netz genommen. Wir haben die betroffenen Kunden bereits früher über die Aktion orientiert. Wir bitten alle Kunden, welche nicht mehr zugreifen können, auf den Server meteo-radar.ch, allenfalls auch donneralarm.ch zu wechseln. Sollten Probleme auftauchen, wenden Sie sich am besten per E-Mail an support@meteoradar.ch.

ws

Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: So 23. Jan 2011, 22:39
von Willi
Infolge einer Störung bei unserem Provider Netzone waren die Domains meteoradar.ch und metradar.ch während Stunden nicht oder nur mit langen Wartezeiten erreichbar. Zur Zeit kennen wir den Grund für den Unterbruch noch nicht. Wir bitten alle, welche in dieser Zeit unsere Dienste benützen wollten, um Nachsicht.

ws

Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: Fr 25. Feb 2011, 14:07
von Willi
Nach dem Server-Ausfall letzte Nacht besteht weiterhin ein temporäres Problem mit einer Software-Komponente. Zu Diagnosezwecken verzichten wir zur Zeit darauf, die operationelle Produktekette auf den 2. Server umzuschalten. Dadurch werden die Produkte momentan in unregelmässigen Zeitabständen aktualisiert. Wir bitten um Nachsicht.

Update 1445h: die Störung ist behoben.

ws

Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: Do 21. Jul 2011, 15:03
von Willi
Zur Zeit führen wir Server-Arbeiten durch. Es kann bei einzelnen Angeboten zeitlich begrenzte Unterbrüche geben. Wir bitten um Rückmeldung, falls länger dauernde Unterbrüche festgestellt werden.

Die aktuellen Arbeiten sollten Freitagabend abgeschlossen sein.

22.7. 08 Uhr: Der Regenmesser und die Webcam Sellenbüren sind für einige Stunden offline.
22.7. 16 Uhr: Regenmesser wieder online
23.7. 15 Uhr: Webcam wieder online

ws

Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: So 28. Aug 2011, 15:04
von Willi
Ab Montag ca. 0830 Uhr führen wir erneut Server-Arbeiten durch. Es kann bei einzelnen Angeboten (u.a. Webcam Aeugst) zeitlich begrenzte Unterbrüche geben. Wir bitten um Rückmeldung, falls länger dauernde Unterbrüche festgestellt werden.

Die Arbeiten sollten am Montagabend abgeschlossen sein.

29.8. 0850 Uhr: Datencenter nicht erreichbar, Webcam Aeugst nicht aktualisiert
31.8. 08 Uhr: Die Neuinstallation dauerte länger als vorgesehen, vor allem auch infolge diversen Software-Upgrades. Heute kann mit der Wiederaufnahme des Normalbetriebes gerechnet werden.

ws

Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: Mi 11. Apr 2012, 12:46
von Willi
Heute Nachmittag führen wir Unterhaltsarbeiten an unserer Kunden-Datenbank durch. Dadurch kann der Zugriff auf Kundendaten vorübergehend eingeschränkt sein. Der Zugriff auf Produkte und Dienste sollte nicht betroffen sein.

UPDATE 14:40h: Unterhaltsarbeiten beendet. Sollten Fehler beim Zugriff auf Kundendaten auftreten, bitten wir um Meldung an support@meteoradar.ch, besten Dank.

ws

Re: Störungsmeldungen meteoradar

BeitragVerfasst: Fr 12. Apr 2013, 18:36
von Willi
Gröberer Server Ausfall bei meteoradar heute Mittag. Der zweite Server läuft normal und hat die meisten Angebote automatisch übernommen.

Die Lokalprognosen meteolocal wurden nicht automatisch übernommen und sind zur Zeit nicht verfügbar. Die User können in der URL-Adresse "donneralarm.ch" durch "meteoschmid.ch" manuell ersetzen, um Zugang zu den Parallelprodukten auf dem zweiten Server zu erhalten. Wir werden später die Umschaltung anpasssen.

Der Server kann vermutlich erst zu Wochenbeginn repariert werden.

Für allfällige Unannehmlichkeiten bitten wir um Nachsicht.

ws